Aucun médiateur externe n’est désigné sur cette page avant validation juridique locale et adhésion effective. Cette page organise la réclamation préalable et ne remplace pas les mentions obligatoires qui seront publiées après cette validation.
Présenter une réclamation préalable
Avant tout recours externe, adressez une réclamation écrite en précisant :
- la référence de la commande, réservation, annonce ou contrat concerné ;
- l’identité du vendeur, loueur, artisan ou service NovaBrix concerné ;
- les faits, les justificatifs utiles et la solution demandée.
Identifier le professionnel responsable
Vente, location ou prestation de marketplace : la réclamation contractuelle doit d’abord être adressée au vendeur, loueur ou artisan identifié sur l’annonce et la commande. NovaBrix peut assister la transmission et la modération.
Abonnement, publicité ou service NovaBrix : la réclamation est traitée par le service NovaBrix lorsque la STE ADAYAK DE COMMERCE INTERNATIONAL est le cocontractant direct.
Boutique et pays concernés
Cette page concerne la boutique NovaBrix France. Le dispositif externe compétent sera complété après validation par un juriste local et adhésion effective.
Service réclamations NovaBrix
STE ADAYAK DE COMMERCE INTERNATIONAL SUARL
Avenue le 15 octobre, 5020 Jemmel, Tunisie
Matricule fiscal : 1689857Z — Registre du commerce : B15270852020
E-mail : contact@novabrix.fr
Téléphone / WhatsApp : +33 7 68 31 44 10
Version provisoire du 22 octobre 2026.